近年來，隨著家庭用品不斷增多，樓道堆積舊物在老舊小區(qū)越發(fā)普遍，這已成為許多小區(qū)的“老大難”問題。一邊是居民對物品存放空間的實際需求，一邊是公共區(qū)域安全與通行的硬性要求，如何平衡兩者關(guān)系，成為社區(qū)治理的關(guān)鍵。
圖為清理前的麻地巷新小區(qū)樓道雜物。
新聞聚焦
樓道“頑疾”多年未除 多方合力終破局
6月25日，礦區(qū)賽魚街道麻地巷社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)山西達人云潭物業(yè)服務有限公司第三服務中心，對麻地巷新小區(qū)開展衛(wèi)生清理“回頭看”行動?！艾F(xiàn)在樓道寬敞又亮堂，人看著也舒心?！甭牭骄用竦臐M意回答，麻地巷社區(qū)黨委書記張玉鳳松了口氣。
半個月前，云潭達人物業(yè)的負責人找到張玉鳳，希望能集中清理麻地巷新小區(qū)的10余棟住宅樓的樓道雜物。此前，物業(yè)工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn)，麻地巷新小區(qū)多個樓層的樓道被居民長期占用，不僅影響通行，還存在消防安全隱患。物業(yè)多次張貼通知，勸導居民自行清理，但效果甚微。
社區(qū)曾經(jīng)多次嘗試組織居民代表開會協(xié)商，因居民無法達成共識，清理工作被迫擱置?！斑@是我家的地方，放些東西怎么了？”部分居民對此不以為意，有的人將舊自行車鎖在樓梯扶手上，聲稱“占個位置以后還能用”。甚至有的居民在答應自行清理之后依然將廢舊家具堆在樓道拐角，用“過幾天就清理”的承諾搪塞社區(qū)工作人員。這種“口頭配合、行動拖延”的現(xiàn)象，讓衛(wèi)生整治陷入“承諾、違約、再督促”的拉鋸戰(zhàn)。
麻地巷社區(qū)曾出現(xiàn)過這樣的場景：居民閻師傅在社區(qū)工作人員第三次上門時，拍著胸脯保證“明天一定清”。網(wǎng)格員隔天回訪時，發(fā)現(xiàn)他把樓道里的舊物原封不動挪到了門外。他的理由是“放自家門口不算占公共空間”。這類“表面配合、實質(zhì)抗拒”的行為，不僅消耗著社區(qū)治理的耐心，更讓公共空間的整潔難以真正落地。
面對這一難題，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)、消防等部門，對樓道堆積物的危害進行實地演示和講解。同時，社區(qū)提出“疏堵結(jié)合”的方案：一方面，組織志愿者幫助居民搬運、處理無用雜物；另一方面，社區(qū)主動聯(lián)系舊物回收人員，為自愿清理廢舊物品的居民提供上門服務。經(jīng)過持續(xù)溝通和協(xié)調(diào)，大部分居民逐漸理解并配合清理工作。
通過集中清理，10余棟樓的樓道清理工作順利完成，寬敞整潔的環(huán)境獲得居民一致好評。
主持人：小漾
樓道本應是暢通的“生命通道”，卻因堆積舊物造成了堵塞。便民需求與公共安全的矛盾，看似難以調(diào)和，實則需要社區(qū)、居民、物業(yè)等多方共同努力。如何科學有效清理樓道堆積物，如何讓堆積現(xiàn)象不再反復，不僅考驗著社區(qū)治理的智慧，也需要每一位居民增強公共意識。接下來，讓我們聽聽大家對清理樓道堆積物品的不同看法。
各抒己見
正方觀點
居住環(huán)境顯著改善
作為社區(qū)清理活動的志愿者，城區(qū)眾北小區(qū)居民武東華表示，清理前樓道昏暗潮濕，堆積的舊物還容易滋生蚊蟲，影響環(huán)境衛(wèi)生。如今，干凈整潔的樓道不僅提升了居住舒適度，也讓整個小區(qū)的面貌煥然一新，鄰里之間的關(guān)系也更加和諧。
安全隱患徹底消除
“樓道堆滿雜物，就像埋了顆‘定時炸彈’?！甭榈叵锷鐓^(qū)黨委書記張玉鳳對此時刻擔心，“萬一發(fā)生火患，樓道里放著的紙箱加速火勢蔓延，很容易釀成大禍?！?/p>
她認為，清理樓道堆積物是保障居民生命財產(chǎn)安全的必要舉措。一旦發(fā)生火災或其他緊急情況，暢通的樓道能為逃生和救援爭取寶貴時間，避免因雜物阻礙導致的悲劇發(fā)生。
從“各自為營”到“共治共享”
堆積舊物清理更深遠的變化在于社區(qū)氛圍的重塑。麻地巷社區(qū)的居民志愿者張慶合認為，社區(qū)組織志愿者隊伍之后，原本互不往來的鄰居在協(xié)作中熟絡起來，自發(fā)開展閑置物品清理活動。這種從整治到共建的轉(zhuǎn)變，讓公共空間真正成為鄰里情感的紐帶。
當居民從“被動整改”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃泳S護”，公共空間的治理便從行政推動升級為文明自覺?！暗谝淮吻謇頃r好多人說我多管閑事，現(xiàn)在大家看到整潔的樓道，會主動提醒新來的住戶不要在公共空間堆東西?！睆垜c合說，自己可以說是見證了大家觀念上的轉(zhuǎn)變。
反方觀點
個人物品無處存放
“我家房子小，東西舊了但是沒有壞，不放樓道放哪？”居民閻師傅也有些無奈。他認為，雖然消除了安全隱患，但沒有充分考慮小戶型家庭的實際困難。對于這些居民來說，公共區(qū)域成了他們“不得已”的儲物空間。
清理標準難以統(tǒng)一
“憑什么只讓我清理，別人堆的東西就不管？”部分居民對清理工作的公平性提出疑問。他們擔心在清理過程中存在選擇性執(zhí)法，導致自己吃虧。
此外，對于廢舊物品的界定也存在爭議，有人認為暫時不用但還有價值的物品不應被清理，而社區(qū)和物業(yè)難以制定出令所有人滿意的標準。
社區(qū)探索
動態(tài)清理模式 助力居民“斷舍離”
近日，城區(qū)南山路街道南深溝社區(qū)采取動態(tài)清理模式，破解堆積物難題。由網(wǎng)格員、熱心居民定期巡查樓道，對輕微堆積行為及時勸阻，并記錄上報。
社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格員、熱心居民的反饋，組織志愿者隊伍上門協(xié)助清理。為減少居民抵觸情緒，社區(qū)還為居民進行整理分類，對廢舊物品進行“斷舍離”，對可能繼續(xù)使用的物品進行清洗和維修。居民武東華感慨地說：“大家既解決了存放問題，又保障了樓道暢通。”
此外，社區(qū)通過積分兌換激勵機制，鼓勵居民主動清理樓道雜物。居民清理廢舊物品，即可獲得相應積分，積分可兌換生活用品或社區(qū)服務。這種方式不僅調(diào)動了居民的積極性，還在社區(qū)內(nèi)形成了良好的自治氛圍。
“共享小屋”上線 盤活閑置資源
6月23日，城區(qū)上站街道窯坡社區(qū)舉辦閑置物品捐贈活動，居民將家中閑置的“壓箱底”物品進行捐贈，活動結(jié)束，“共享小屋”又增添了6名“新成員”。
2024年6月，社區(qū)辦起了一間“共享小屋”，讓居民的閑置物品“活”起來，讓鄰里之間“動”起來，這既解決了居民的“不時之需”，又增進了鄰里感情。
走進約15平米的“共享小屋”，排列整齊的展示架上貼著玩具類、圖書類、工具類、器材類、電器類等分類貼紙，對應分區(qū)共有百余件閑置物品可供居民借用。建成至今，“共享小屋”已累計為40余位居民提供了幫助。
社區(qū)以“共享小屋”為載體，通過居民捐贈、交換、在職黨員“認領(lǐng)微心愿”等方式不斷充實屋內(nèi)的物品類目，并制定了物品借用歸還制度,形成“閑置、共享、再利用”的良性循環(huán)。
網(wǎng)友聲音
樓道堆的舊自行車終于清走了！以前但凡拿個大件物品上下樓，得側(cè)著身子躲那些生銹的車把。現(xiàn)在樓道亮堂了，人們看著心情也好了。
——困得睡不著
清理是好事，但能不能給舊物找個好去處？我家攢的舊紙箱想留給收廢品的，放家里占地方，放樓道又被當垃圾清走，建議社區(qū)設個固定回收日。
——老王
希望不要是一陣熱！之前清理完不到一周，三樓又堆起了舊花盆。我建議大家各自負責門口衛(wèi)生。
——空空空
誰能幫我出個主意，讓老父親不要再往家里撿廢品了。家里也不缺吃喝，老人也有自己的退休金，可他就喜歡往家里撿東西，樓道都被他堆滿了，家里也是難聞的味道。鄰居投訴也沒用，社區(qū)勸說也無果。家里人和他商量，他也不聽。真不知道該怎么辦才好。
——送快遞的小林
話題預告：
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顧超 翟穎文/圖
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