近日，礦區(qū)蔡洼街道新源社區(qū)上演了暖心的一幕：一位九旬老人不慎在小區(qū)附近迷路，幸得新源社區(qū)工作人員的及時(shí)幫助，最終平安回到家人身邊。 當(dāng)天，微網(wǎng)格員李師傅撥通電話緊急求助：“是小趙嗎？新源小區(qū)這里有一位老人走失，找不到家了，你能幫忙找找嗎？”接到電話后，社區(qū)工作人員趙東方立即放下手頭的工作，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。 憑借對小區(qū)居民的熟悉和日常走訪積累的信息，趙東方認(rèn)出這位老人是辰光小區(qū)張阿姨的母親，隨即通過居民信息臺賬與張阿姨取得聯(lián)系，并告知老人的具體情況，讓她盡快前來。很快，在趙東方和張阿姨的共同努力下，老人被安全送回家中。張阿姨對李師傅和趙東方表達(dá)了誠摯的謝意：“如果沒有你們及時(shí)幫忙，真不敢想會有什么后果，太感謝了！” 下一步，新源社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，真正做到“服務(wù)零距離，溫暖進(jìn)萬家”。（梁昕） | 
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