夏夜的“陽泉記憶·1947”文化園里，市民溜達(dá)逛夜市的同時(shí)，還能順便咨詢政務(wù)服務(wù)。7月25日，我市首場“夜聚政務(wù)，服務(wù)萬家”活動舉辦，行政審批服務(wù)管理部門把服務(wù)窗口從辦事大廳“搬到”了人潮涌動的夜市，讓市民在“政務(wù)夜市”就能辦成事。（7月30日《陽泉日報(bào)》） 群眾利益無小事，民生問題大于天?！耙咕壅?wù)，服務(wù)萬家”活動直擊的是“時(shí)間差”的痛點(diǎn)，讓政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從“有空檔”到“全時(shí)段”的轉(zhuǎn)變。過去，“上班沒空辦，下班沒處辦”是不少上班族辦事時(shí)遇到的尷尬。正值伏天，人們白天頭頂烈日出門辦事的滋味，也不好受。如此背景下，“夜聚政務(wù)，服務(wù)萬家”活動通過時(shí)間與空間的巧妙騰挪，既化解了上班族的愁，也解決了人們外出的熱，為群眾提供了實(shí)實(shí)在在的便利。 “夜聚政務(wù)，服務(wù)萬家”活動的背后，體現(xiàn)出行政審批服務(wù)管理部門從“管理思維”到“服務(wù)思維”的轉(zhuǎn)變，最大程度釋放出政務(wù)改革的“善意”。舉辦“夜聚政務(wù)，服務(wù)萬家”活動，工作人員穿上紅馬甲化身“志愿者”，放下架子、撲下身子，用接地氣的話語回答群眾關(guān)心的問題?！胺?wù)思維”還體現(xiàn)在細(xì)節(jié)里，工作人員主動詢問“最近辦事遇到什么困難了”，而不是機(jī)械地問“辦理什么業(yè)務(wù)”。當(dāng)政務(wù)服務(wù)開始想群眾之所想、解群眾之所困，政策落實(shí)就會從“最后一公里”變成“最暖一公里”。 正所謂“小窗口”映照“大治理”?！耙咕壅?wù)，服務(wù)萬家”活動解民憂暖民心，我們呼喚更多部門創(chuàng)新舉措，讓政務(wù)服務(wù)更加貼近群眾、方便群眾。從“7×24小時(shí)”自助服務(wù)到“政務(wù)夜市”，從辦事大廳到“移動審批辦公室”再到“入企服務(wù)隊(duì)”，一次次創(chuàng)新的背后，是陽泉把政務(wù)服務(wù)改革的“大道理”轉(zhuǎn)化為群眾的“小確幸”：創(chuàng)業(yè)者深夜拿到營業(yè)執(zhí)照，外地務(wù)工者在異鄉(xiāng)順利續(xù)上社保。此刻，政務(wù)服務(wù)不再是冷冰冰的流程，而是充滿人文關(guān)懷的貼心之舉。 暮色中，“夜聚政務(wù)，服務(wù)萬家”活動還在繼續(xù)。這盞“暖心燈”照亮的，不僅是辦事群眾的歸途，更是一座城市對“人民至上”理念的堅(jiān)守。（孔北泉） | 
